Imigrasi TPI Bandar Lampung Siap Tingkatkan Pelayanan Prima dan Kehumasan

radartvnews.com-Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Kantor Wilayah Lampung melalui Imigrasi Kelas 1 TPI Bandar Lampung menggelar Sosialisasi Peningkatan Pelayanan Prima dan Kehumasan Bagi Pegawai Kantor Imigrasi TPI Bandar Lampung. Kegiatan Berlangsung di Hotel Emersia Bandar Lampung, Sabtu (13/7). Kegiatan yang dihadiri para kadiv dan undangan dilingkungan Kanwil Lampung Kemenkumham RI ini mengangkat thema provide excellent service and good communication. Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Bandarlampung Amrizal mengatakan bahwa kegiatan dimaksudkan untuk memberikan pemahaman tentang pentingnya perubahan sikap dan perilaku sesuai dengan prinsip-prinsip layanan prima dan praktek layanan yang baik terhadap masyarakat. Sementara tujuannya agar pegawai kantor imigrasi kelas 1 TPI Bandarlampung dapat mengaplikasikan layanan Prima dan kehumasan dalam tugas sehari-hari dengan baik. "Harapannya pegawai kantor imigrasi TPI Bandarlampung bisa melaksanakan tugas pelayanan masyarakat sesuai tupoksinya dengan Prima dan pada praktek layanan yang baik terhadap masyarakat" ujar Amrizal Sementara itu PLT Kepala Kantor Wilayah Lampung Kementerian Hukum dan HAM RI Seprizal dalam sambutannya sekaligus membuka secara resmi kegiatan tersebut menyampaikan apresiasi yang luar biasa kepala Kanim Imigrasi TPI Bandarlampung yang menyelenggarakan sosialisasi pelayanan Prima dan Kehumasan. Dirinya juga menyampaikan bahwa imigrasi mempunyai tiga fungsi yakni sebagai pelayanan masyarakat, penegakan hukum dan pengamanan negara di pintu gerbang masuk negara Republik Indonesia, disamping itu menjadi fasilitator bagi peningkatan ekonomi bangsa Indonesia melalui tugas dan fungsinya. "Pelayanan Prima merupakan hal penting bagi pelayanan masyarakat, saya pun sudah melakukan peninjauan ke sejumlah Kanim di provinsi lampung dan melihat pelayanannya sudah baik termasuk terpenuhinya aspek-aspek hak asasi manusianya sehingga Indeks prestasi kepuasan masyarakatnya bagus. Namun yang masih perlu diperbaiki adalah IPK atau Indeks Persepsi Korupsi yang melalui survey dari masyarakat penerima layanan imigrasi masih rendah dan perlu ditingkatkan" Ungkap Seprizal Sebagai pemateri dari Humas Direktorat Jendral Imigrasi Kemenkumham RI, Sam Fernando mengatakan bila dari kegiatan ini nantinya masyarakat di provinsi lampung akan merasa terlayani dari sisi keimigrasian. "Harapannya dengan kegiatan ini seluruh pegawai Imigrasi di kantor Imigrasi di provinsi Lampung bisa memberikan pelayanan Prima kepada masyarakat hingga warga lampung benar-benar merasa terlayani dari sisi keimigrasian" ujar Sam Kegiatan Sosialisasi Peningkatan Pelayanan Prima dan Kehumasan Bagi Pegawai Kantor Imigrasi TPI Bandar Lampung diikuti pegawai kantor imigrasi dilingkungan Kanwil Kemenkumham Lampung. (Jf)

Sumber: